Bedingungen und Konditionen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der C.CH.VZDUCHOTECHNIKA SKALICA, s.r.o.

1. einleitende Bestimmungen

1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“ oder „Bedingungen“ genannt) der Gesellschaft C.CH.VZDUCHOTECHNIKA SKALICA, s.r.o, mit Sitz: Nádražná 2950/33m, 909 01 Skalica, ID Nr.: 50 983 296, eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Trnava, Abteilung: Sro, Einlage Nr.. 40320/T, (nachstehend „Verkäufer“ genannt) regelt die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Parteien aus dem Kaufvertrag (nachstehend „Kaufvertrag“ genannt), der zwischen dem Verkäufer und einer anderen natürlichen oder juristischen Person (nachstehend „Käufer“ genannt) über den Online-Shop des Verkäufers abgeschlossen wurde, sowie alle Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem abgeschlossenen Kaufvertrag, sowie mit jedem Vertrag, dessen Gegenstand der Verkauf von Waren und die Erbringung einer Dienstleistung ist (nachstehend „Dienstleistungsvertrag“ genannt).
2. Der Online-Shop wird vom Verkäufer unter der Internetadresse www.cch.sk über ein Webinterface (nachfolgend Webinterface des Shops“ genannt) betrieben.
3. Diese AGB regeln auch die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien bei der Nutzung der Website des Verkäufers unter der Adresse www.cch.sk (nachfolgend „Website“ genannt).
4. Für die Zwecke dieser AGB gilt der Käufer als Verbraucher, d.h. eine natürliche Person, die beim Abschluss und bei der Erfüllung eines Verbrauchervertrages nicht im Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit, ihrer Beschäftigung oder ihres Berufes handelt, und als Unternehmer, d.h. (i) eine Person, die im Handelsregister eingetragen ist, (ii) eine Person, die ein Unternehmen auf der Grundlage einer Gewerbeberechtigung betreibt, (iii) eine Person, die ein Unternehmen auf der Grundlage einer anderen Berechtigung als einer Gewerbeberechtigung gemäß einer Sonderregelung betreibt, und (iv) eine natürliche Person, die gemäß einer Sonderregelung in das Register eingetragen ist.
5. Eine Dienstleistung ist eine Tätigkeit oder Leistung, die dem Verbraucher vom Verkäufer gegen eine Gebühr in Form der Installation von auf der Website des Verkäufers gekauften Waren angeboten wird, insbesondere die Installation von Klimaanlagen, Wärmepumpen und Filteranlagen.
6. Die Rechtsbeziehungen des Verkäufers mit dem Käufer, der ein Unternehmer ist, die nicht ausdrücklich in diesen AGB oder im Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer geregelt sind, richten sich nach den einschlägigen Bestimmungen des Gesetzes Nr. 513/1991 Slg. und des Handelsgesetzbuches in der geltenden Fassung sowie der damit zusammenhängenden Vorschriften. Im Falle von Abweichungen zwischen den AGB und dem individuellen Vertrag sind die Bestimmungen des Vertrages maßgebend.

2. Registrácia a užívateľský účet

1. Der Käufer kann Waren ohne Registrierung direkt über die Webschnittstelle des Shops bestellen. Wenn sich der Käufer auf der Website registriert, erhält er einen Benutzernamen und ein Passwort und kann nach dem Einloggen seine Benutzeroberfläche (im Folgenden „Benutzerkonto“ genannt) betreten, über die er Waren bestellen und andere damit verbundene Aktionen durchführen kann.
2. Der Käufer ist verpflichtet, bei der Bestellung von Waren und bei der Registrierung auf der Website alle erforderlichen Daten korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben. Der Käufer ist verpflichtet, die im Benutzerkonto angegebenen Daten im Falle einer Änderung unverzüglich zu aktualisieren. Der Käufer ist für die Wahrhaftigkeit und Richtigkeit der von ihm angegebenen Daten verantwortlich.
3. Der Zugang zum Benutzerkonto ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort (im Folgenden „Zugangsdaten“ genannt) gesichert. Der Käufer ist verpflichtet, die Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und sie vor der Weitergabe an Dritte zu schützen. Der Verkäufer haftet nicht für einen Verstoß des Käufers gegen diese Verpflichtung. Der Käufer ist nicht berechtigt, Dritten die Nutzung des Benutzerkontos zu ermöglichen.
4. Der Verkäufer ist berechtigt, das Benutzerkonto des Käufers zu löschen, insbesondere wenn der Käufer sein Benutzerkonto mehr als zwei Jahre lang nicht nutzt oder wenn der Käufer seine Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag, einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, verletzt.
5. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Benutzerkonto möglicherweise nicht ständig verfügbar ist, insbesondere im Hinblick auf die notwendige Wartung der Hard- und Softwareausrüstung des Verkäufers.

3. Bestellung von Waren und Abschluss des Kauf- und Dienstleistungsvertrages

1. Die Webschnittstelle des Shops enthält eine Liste der vom Verkäufer angebotenen Waren, Dienstleistungen und deren Kaufpreis. Der Kaufpreis der angebotenen Waren und Dienstleistungen enthält die Mehrwertsteuer und alle damit verbundenen Kosten, mit Ausnahme der Kosten für den Transport der Waren zum Käufer, die gesondert ausgewiesen werden (Artikel 3.2). Der Kaufpreis der angebotenen Waren und Dienstleistungen bleibt so lange gültig, wie er auf der Webschnittstelle des Shops angezeigt wird.
2. Die Webschnittstelle des Shops enthält auch Informationen über die Kosten, die mit der Lieferung der Ware an den Käufer verbunden sind. Die Informationen über die mit der Lieferung der Ware verbundenen Kosten, die auf der Webschnittstelle des Shops aufgeführt sind, gelten nur für den Fall, dass die Ware innerhalb der Slowakischen Republik geliefert wird. Im Falle der Warenlieferung außerhalb der Slowakischen Republik trägt der Käufer alle Kosten, die dem Verkäufer für diese Lieferung entstehen.
3. Im Falle einer Warenbestellung füllt der Käufer auf der Webschnittstelle des Shops ein Bestellformular aus, das Informationen über (i) die bestellten Waren und Dienstleistungen – die ausgewählten Waren und/oder Dienstleistungen werden vom Käufer in den elektronischen Warenkorb der Webschnittstelle des Shops „eingefügt“, (ii) die Zahlungsart des Kaufpreises – der Käufer wählt die gewünschte Zahlungsart, (iii) die Lieferart – der Käufer wählt die gewünschte Lieferart (im Folgenden zusammen als „Bestellung“ bezeichnet) enthält.
4. Der Käufer ist verpflichtet, das Bestellformular vollständig, korrekt und wahrheitsgemäß mit seinen persönlichen Daten und den für die Lieferung von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen erforderlichen Daten auszufüllen. Der Käufer sendet die Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche „Bestellung abschließen“ an den Verkäufer. Der Käufer ist für die Richtigkeit und Wahrhaftigkeit aller von ihm angegebenen Daten verantwortlich und die von ihm angegebenen Daten werden vom Verkäufer als richtig angesehen. Unmittelbar nach Eingang der Bestellung bestätigt der Verkäufer dem Käufer deren Zustellung per E-Mail an die in der Bestellung oder im Benutzerkonto des Käufers angegebene E-Mail-Adresse des Käufers (im Folgenden „E-Mail-Adresse des Käufers“). Eine solche Mitteilung gilt als Annahme der Bestellung im Sinne von Ziffer 3.6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
5. Je nach Art der Bestellung (Warenmenge, Höhe des Kaufpreises, voraussichtliche Versandkosten) ist der Verkäufer stets berechtigt, den Käufer um eine zusätzliche Auftragsbestätigung zu bitten.
6. Wir sind nicht verantwortlich für eine unangemessene Kundenauswahl
7. Der Kaufvertrag oder der Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen kommt zum Zeitpunkt des Eingangs der Auftragsbestätigung (Annahme) zustande, die der Verkäufer dem Käufer per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Käufers sendet.
8. Der Käufer stimmt dem Einsatz von Fernkommunikationsmitteln beim Abschluss eines Kauf- oder Dienstleistungsvertrages ausdrücklich zu.

4. Kaufpreis, Preis für erbrachte Dienstleistungen und Zahlungsbedingungen

1. Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer den Kaufpreis für die im Vertrag vereinbarten Waren/Dienstleistungen gemäß der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Preisliste des Verkäufers zu zahlen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Waren (nachstehend „Kaufpreis“ genannt). Der Käufer zahlt den Kaufpreis an den Verkäufer auf eine der folgenden Arten: (i) durch Barzahlung in der vom Verkäufer angegebenen Niederlassung, (ii) durch Zahlung über ein Verbraucherkreditunternehmen, (iii) durch Überweisung auf das in der verbindlichen Bestellungsannahme angegebene Konto des Verkäufers, (iv) durch Zahlung auf das in der verbindlichen Bestellungsannahme angegebene Konto des Verkäufers.
2. Zahlt der Käufer dem Verkäufer den Kaufpreis per Überweisung, so gilt als Zeitpunkt der Zahlung der Tag, an dem der volle Kaufpreis dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wird. Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer den Kaufpreis für die vereinbarte Ware innerhalb der im Kaufvertrag festgelegten Frist, spätestens jedoch bei Erhalt der Ware, zu zahlen.
3. Wenn der Käufer dem Verkäufer den Kaufpreis für die im Vertrag vereinbarte Ware bezahlt, ist der Käufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Rückerstattung des Kaufpreises nur nach dem geltenden Recht der Slowakischen Republik zu verlangen.
4. Alle auf der E-Commerce-Website des Verkäufers genannten Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, inklusive Mehrwertsteuer.
5. Die in den Katalogen, Prospekten und sonstigen Unterlagen des Verkäufers auf der E-Commerce-Website des Verkäufers enthaltenen Gewichts-, Maß- und sonstigen Angaben zu den Waren sind unverbindliche Angaben.
6. Der Käufer erkennt an, dass es Fälle geben kann, in denen der Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer nicht zustande kommt, insbesondere wenn (i) der Käufer Waren zu einem Preis bestellt, der aufgrund eines Fehlers im internen Informationssystem des Verkäufers irrtümlich veröffentlicht wurde, (ii) die Waren nicht verfügbar sind, nicht produziert werden oder eingestellt wurden, (iii) sich der Preis des Lieferanten der Waren oder Materialien geändert hat. In diesem Fall informiert der Verkäufer den Käufer über diesen Umstand.
7. Die Kosten für den Auf- und Abbau sind nicht im Kaufpreis der Ware enthalten, und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, dem Käufer diese Leistungen zu erbringen.
8. Lässt der Käufer die Ware nach besonderen Wünschen anfertigen, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bezahlung der Ware im Voraus zu verlangen.
9. Nimmt der Käufer die bestellte Ware nicht innerhalb der vereinbarten Frist ab oder bezahlt er sie nicht, ist der Verkäufer berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten und/oder vom Käufer die Zahlung einer Vertragsstrafe in Höhe von 20 % des vereinbarten Kaufpreises zu verlangen, sofern im Kaufvertrag nichts anderes vereinbart ist. Die Vertragsstrafe ist innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt der Aufforderung des Verkäufers zur Zahlung fällig.

5. Rücktritt des Verbrauchers vom Kaufvertrag und vom Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen

1. Der Verkäufer ist berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn er nicht in der Lage ist, die Ware innerhalb der in diesen Bedingungen genannten Frist an den Käufer zu liefern, und wenn er auch nach Erbringung aller ihm zumutbaren Anstrengungen nicht in der Lage ist, die Ware an den Käufer zu liefern. Die Gründe für die Unmöglichkeit, die Waren an den Käufer zu liefern, liegen insbesondere im Verkauf von Lagerbeständen, in der Nichtverfügbarkeit der Waren oder darin, dass der Hersteller, Importeur oder Lieferant der im Kaufvertrag vereinbarten Waren die Produktion unterbrochen oder so wesentliche Änderungen vorgenommen hat, dass die Erfüllung der Verpflichtungen des Verkäufers aus dem Kaufvertrag unmöglich geworden ist. Der Verkäufer ist verpflichtet, den Käufer über diese Tatsache zu informieren und den bereits gezahlten Kaufpreis für die im Kaufvertrag vereinbarte Ware innerhalb von 15 Tagen nach der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag durch Überweisung auf das vom Käufer angegebene Konto zu erstatten.
2. Der Käufer – Verbraucher ist berechtigt, vom Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen unter den Bedingungen zurückzutreten, die im Gesetz Nr. 102/2014 Slg. über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren oder der Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen eines im Fernabsatz geschlossenen Vertrages oder eines außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrages sowie über Änderungen und Ergänzungen bestimmter Gesetze (im Folgenden „Gesetz über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren im Fernabsatz“) geregelt sind, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Erhalts der Ware zu widerrufen. Innerhalb dieser Frist hat der Käufer/Verbraucher das Recht, die Ware in angemessener Weise auszupacken und zu prüfen, wie es beispielsweise beim persönlichen Kauf in einem Geschäft üblich ist. Testen im Sinne dieser AGB bedeutet jedoch nicht, die Ware in Gebrauch zu nehmen und sie dann an den Verkäufer zurückzugeben.
3. Der Käufer – Verbraucher ist berechtigt, vom Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen ohne Angabe von Gründen unter den Bedingungen des Gesetzes über den Verbraucherschutz im Fernabsatz von Waren innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt des Abschlusses des Vertrags über die Erbringung von Dienstleistungen zurückzutreten.
4. Wird bei einem Vertrag über die Erbringung einer Dienstleistung mit der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen oder verlangt der Verbraucher die Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist, so belehrt der Verkäufer den Verbraucher hiermit darüber, dass er mit seiner Zustimmung zum Beginn der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist das Recht verliert, den Vertrag zu widerrufen, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht ist. Diesbezüglich kann der Verkäufer die ausdrückliche Zustimmung des Verbrauchers zum Beginn der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist sowie eine Erklärung verlangen, dass der Verbraucher gemäß dem vorstehenden Satz ordnungsgemäß belehrt wurde. Übersetzt mit DeepL.com (kostenlose Version)
5. Der Käufer – Verbraucher kann das Recht auf Rücktritt vom Vertrag mit dem Verkäufer in Papierform oder in Form einer Aufzeichnung auf einem anderen dauerhaften Datenträger oder mittels eines per E-Mail oder an die Postanschrift des Verkäufers gesandten Rücktrittsformulars ausüben. Das Rücktrittsformular ist auf der Website des Verkäufers verfügbar.
6. Der Rücktritt vom Kaufvertrag, Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen mittels des Rücktrittsformulars gemäß dem vorstehenden Absatz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen muss die darin geforderten Angaben enthalten, insbesondere die genaue Spezifikation der Waren / Dienstleistungen Datum der Bestellung, den Vor- und Nachnamen des Verbrauchers, die Anschrift des Verbrauchers, die Unterschrift des Verbrauchers, die Art und Weise, in der der Verkäufer die bereits erhaltene Leistung zurücksenden soll, insbesondere die Kontonummer und/oder Postanschrift, Datum. Durch den Rücktritt vom Kaufvertrag ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer die Ware zusammen mit dem Zubehör, einschließlich der Dokumentation, der Anleitung, der Garantiekarte, des Zahlungsnachweises usw. und in der Originalverpackung zu liefern, indem er sie an die Adresse des Sitzes der Gesellschaft C.CH.VZDUCHOTECHNIKA SKALICA, s.r.o., mit dem Sitz an der folgenden Adresse, schickt oder bringt: Nádražná 2950/33m, 909 01 Skalica.
7. Tritt der Käufer/Verbraucher vom Kaufvertrag zurück, wird auch jeder Zusatzvertrag, der sich auf den Vertrag bezieht, von dem der Käufer/Verbraucher zurückgetreten ist, von Anfang an aufgehoben. Wurde zusammen mit der Ware ein Geschenk überreicht und wird der Vertrag widerrufen, so wird der Geschenkvertrag unwirksam und der Käufer ist verpflichtet, das Geschenk zusammen mit der Ware an den Verkäufer zurückzugeben.
8. Der Käufer-Verbraucher kann vom Kaufvertrag, der die Lieferung von Waren zum Gegenstand hat, zurücktreten, noch bevor die Rücktrittsfrist begonnen hat. Die Rücktrittsfrist gilt als gewahrt, wenn die Rücktrittserklärung vom Käufer-Verbraucher spätestens am letzten Tag der Rücktrittsfrist an den Verkäufer abgesendet wird.
9. Bei Rücktritt vom Vertrag erstattet der Verkäufer dem Käufer/Verbraucher alle Zahlungen, die der Käufer/Verbraucher nachweislich im Zusammenhang mit dem Vertragsabschluss geleistet hat, insbesondere den Kaufpreis einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware. Der Verkäufer ist jedoch nicht verpflichtet, dem Käufer-Verbraucher Mehrkosten zu erstatten, wenn der Käufer eine andere als die vom Verkäufer angebotene billigste normale Lieferart gewählt hat. Unter zusätzlichen Kosten ist die Differenz zwischen den Kosten der vom Käufer gewählten Lieferart und den Kosten der vom Verkäufer angebotenen billigsten normalen Lieferart zu verstehen. Zahlungen werden dem Käufer-Verbraucher innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung des Käufers über den Rücktritt vom Kaufvertrag beim Verkäufer eingeht, unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, mit dem der Käufer die Zahlung an den Verkäufer geleistet hat, zurückgezahlt, es sei denn, der Käufer hat auf dem Rücktrittsformular ein anderes Zahlungsmittel angegeben, und zwar ohne zusätzliche Kosten.
10. Der Käufer/Verbraucher kann nicht vom Kaufvertrag zurücktreten, dessen Gegenstand die nach seinen spezifischen Anforderungen hergestellte Ware ist. Gleichzeitig sind wir nicht verantwortlich für die spezifische Wahl des Käufers (Farbe, Anschlussart, Größe usw.), die dazu führen könnte, dass er die bestellte Ware nicht annehmen will.
11. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, dem Käufer – Verbraucher etwaige Zahlungen gemäß Klausel 5.9 dieser Bedingungen zu erstatten, bevor die Ware vom Käufer an den Verkäufer geliefert wurde oder bis der Käufer die Rückgabe der Ware an den Verkäufer nachweist. Die Zahlung für die gekauften Waren wird daher vom Verkäufer an den Käufer erst dann geleistet, wenn die zurückgesandten Waren an die in Klausel 5.6 dieser Bedingungen genannte Adresse zurückgeliefert wurden oder wenn ein Dokument vorgelegt wird, das die Rücksendung der Waren belegt, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
12. Der Käufer – Verbraucher ist verpflichtet, die Ware zusammen mit dem Zubehör, einschließlich der Dokumentation, der Gebrauchsanweisung, der Garantiekarte, des Zahlungsnachweises usw., in der Originalverpackung spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Rücktritts vom Vertrag an den Verkäufer zurückzusenden oder zu übergeben.
13. Beim Rücktritt vom Vertrag trägt der Käufer-Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware an den Verkäufer oder an die vom Verkäufer zur Entgegennahme der Ware ermächtigte Person. Beim Rücktritt vom Vertrag trägt der Käufer-Verbraucher auch die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Post zurückgesandt werden können.
14. Tritt der Käufer-Verbraucher vom Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen zurück, nachdem er dem Verkäufer seine ausdrückliche Zustimmung gemäß Ziffer 5.4 (letzter Satz) erteilt hat, so ist der Käufer-Verbraucher verpflichtet, dem Verkäufer den Preis für die tatsächlich erbrachte Leistung zu zahlen. Ist die Leistung vom Verkäufer an den Käufer-Verbraucher erbracht worden und widerruft der Verbraucher den Dienstleistungsvertrag innerhalb der Frist nach § 7 Buchstabe b des Gesetzes über den Verbraucherschutz im Fernabsatz, so ist der Käufer-Verbraucher verpflichtet, dem Verkäufer den Preis für die tatsächlich erbrachte Leistung einschließlich der dem Verkäufer entstandenen Kosten (z.B. Demontagekosten) zu zahlen.
15. Kommt der Käufer einer der in den Ziffern 5.5 und 5.6 dieser Bedingungen genannten Verpflichtungen nicht nach, so ist der Rücktritt vom Kaufvertrag nicht gültig und wirksam und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, dem Käufer nachweisbare Zahlungen gemäß Ziffer 5.9 dieser Bedingungen zu erstatten.
16. Mit dem Absenden der Bestellung an den Verkäufer bestätigt der Käufer – Verbraucher, dass der Verkäufer seinen Informationspflichten nach § 3 (1) des Gesetzes zum Schutz der Verbraucher beim Kauf von Waren rechtzeitig und ordnungsgemäß nachgekommen ist.

6. Transport und Lieferung von Waren

1. Die Art der Lieferung der Waren wird vom Käufer unter den vom Verkäufer angebotenen Methoden gewählt, es sei denn, der Verkäufer und der Käufer vereinbaren eine andere Art der Lieferung der Waren. Der Verkäufer verpflichtet sich, dem Käufer die bestellten Waren spätestens innerhalb von 30 Arbeitstagen nach der Annahme der Bestellung des Käufers durch den Verkäufer zu liefern; diese Lieferfrist wird vom Käufer vorbehaltlos akzeptiert. Wenn der Verkäufer die Waren nicht physisch in seinen Lagern hat und die Waren beim Lieferanten nur auf der Grundlage der Bestellung des Kunden bestellt, kann diese Frist um weitere vierzehn Tage verlängert werden, oder wenn die Waren nach den spezifischen Anforderungen des Käufers hergestellt werden, kann diese Frist je nach den Produktionskapazitäten des Herstellers verlängert werden.
2. Für Liefertermine von Zulieferern haften wir bei Sonderanfertigungen nicht, sie haben weder Einfluss auf den Preis der Ware noch sind sie ein Grund für einen Rücktritt vom Vertrag.
3. Nimmt der Käufer die Ware nicht innerhalb der im Kaufvertrag vereinbarten, verbindlich angenommenen oder vom Verkäufer einseitig verlängerten Frist ab, ist der Verkäufer berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten und die Ware an einen Dritten zu verkaufen. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag ist der Verkäufer berechtigt, die Vertragsstrafe gemäß Ziff. 4.9 dieser Bedingungen einseitig mit der vom Käufer geleisteten Anzahlung für die bestellte Ware zu verrechnen. Wenn die Anzahlung den Betrag der Vertragsstrafe übersteigt, ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer den Differenzbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Aufrechnungsmitteilung an den Käufer per Banküberweisung zurückzuzahlen.
4. Liefert der Verkäufer dem Käufer die Ware an dem vom Käufer im Kaufvertrag angegebenen Ort, so ist der Käufer verpflichtet, die Ware persönlich zu übernehmen oder die Übernahme der Ware durch eine Person zu veranlassen, die vom Käufer in seiner Abwesenheit zur Übernahme der im Kaufvertrag angegebenen Ware bevollmächtigt ist und das Liefer- und Übergabeprotokoll unterzeichnet. Der zur Übernahme der im Kaufvertrag genannten Ware bevollmächtigte Dritte ist verpflichtet, dem Verkäufer das Original oder eine Kopie des Kaufvertrags sowie den Nachweis der Bezahlung der Ware und eine schriftliche Vollmacht vorzulegen. Wenn die Lieferung der Ware wegen der Abwesenheit des Käufers an dem im Kaufvertrag festgelegten Ort wiederholt werden muss, gehen alle in diesem Zusammenhang entstandenen Kosten zu Lasten des Käufers, insbesondere die wiederholte Lieferung der Ware an den im Kaufvertrag festgelegten Ort, die Vertragsstrafe gemäß Punkt 4.9. dieser Bedingungen oder jeder andere Schaden, der dem Verkäufer über die vereinbarte Vertragsstrafe hinaus entsteht. Die Ware gilt zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware an die in der verbindlichen Annahme der Bestellung angegebene Adresse als geliefert und zum Zeitpunkt der physischen Entgegennahme der Ware durch den Käufer oder seinen Bevollmächtigten oder der Verweigerung der Annahme der Ware, die vom Spediteur im Liefer- und Übergabeprotokoll anzugeben ist, als angenommen.
5. Der Käufer ist verpflichtet, die Sendung, d.h. die Ware sowie deren Verpackung, sofort bei der Lieferung zu prüfen. Stellt der Käufer fest, dass die Ware oder die Verpackung der Ware mechanisch beschädigt ist, ist er verpflichtet, den Frachtführer zu benachrichtigen und den Zustand der Ware in dessen Anwesenheit zu überprüfen. Stellt der Käufer beim Empfang der Ware eine Beschädigung der Ware fest, so hat er unverzüglich nach Erhalt der Ware ein Protokoll über Umfang und Art der Beschädigung der Ware (Schadensprotokoll) zu erstellen, dessen Richtigkeit vom Frachtführer zu bestätigen ist. Auf der Grundlage dieses Protokolls, das dem Verkäufer spätestens innerhalb von 2 Arbeitstagen zugestellt wird, kann der Verkäufer nach Abschluss des Schadensfalls mit dem Frachtführer den Mangel an der Ware beheben, einen Preisnachlass auf die Ware gewähren und bei nicht behebbaren Mängeln an der Ware dem Käufer eine neue Ware liefern.

7. Datenschutz

1. Die Behandlung und der Schutz der persönlichen Daten des Käufers wird durch das Gesetz Nr. 122/2013 Slg. über den Schutz personenbezogener Daten in seiner geänderten Fassung (im Folgenden als „Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten“ bezeichnet).
2. Mit dem Absenden einer Bestellung an den Verkäufer erklärt der Käufer sein Einverständnis gemäß § 11 Abs. 1 des Gesetzes über den Schutz personenbezogener Daten, dass der Verkäufer seine für die Tätigkeit des Verkäufers erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet und speichert und sie in allen seinen Informationssystemen verarbeitet. Der Käufer erklärt ferner feierlich, dass er der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch den Verkäufer zustimmt, insbesondere zur Ausübung seiner Rechte und Pflichten aus dem Kaufvertrag, zur Führung eines Benutzerkontos und zur Zusendung von Informationen und Geschäftsmitteilungen.
3. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass er verpflichtet ist, seine persönlichen Daten (bei der Registrierung, in seinem Benutzerkonto, bei der Bestellung von Waren und Dienstleistungen, die über die Webschnittstelle des Shops übertragen werden) korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben, und dass er verpflichtet ist, den Verkäufer unverzüglich über alle Änderungen seiner persönlichen Daten zu informieren.
4. Der Käufer hat das Recht, vom Verkäufer auf schriftliche Anfrage Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten zu verlangen, und der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer diese Informationen zu erteilen.
5. Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, Informationen über die Waren, Dienstleistungen oder das Unternehmen des Verkäufers zu erhalten und Geschäftsinformationen an die E-Mail-Adresse des Käufers zu senden.

8. Gewährleistung, Ansprüche

1. Der Verkäufer haftet für Mängel an der Ware und der Käufer ist verpflichtet, diese unverzüglich beim Verkäufer gemäß dem geltenden Reklamationsverfahren geltend zu machen.
2. Die Bearbeitung von Reklamationen unterliegt dem geltenden Reklamationsverfahren, das auf der Website des Verkäufers veröffentlicht ist. Durch das Absenden einer Bestellung an den Verkäufer bestätigt der Käufer, dass er das Reklamationsverfahren gelesen hat und mit diesem in vollem Umfang einverstanden ist, und dass er ordnungsgemäß über die Bedingungen und die Art und Weise der Reklamation von Waren informiert wurde.
3. Das Reklamationsverfahren gilt für Waren, die der Käufer vom Verkäufer in Form von E-Commerce auf der E-Commerce-Website des Verkäufers erworben hat.

9. Alternative Streitbeilegung

1. Lieber Verbraucher. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Rechte verletzt haben, oder wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre Beschwerde bearbeitet haben, nicht zufrieden sind, senden Sie bitte Ihren Antrag auf Abhilfe an unsere E-Mail-Adresse: info@cch.sk
2. Wenn wir auf diese Anfrage negativ reagieren, oder wenn wir nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Versand an die angegebene E-Mail-Adresse antworten, oder wenn Sie mit unserer Lösung nicht zufrieden sind, haben Sie auf der Grundlage des geänderten Gesetzes Nr. 102/2014 und des Gesetzes Nr. 391/2015 zur alternativen Streitbeilegung das Recht auf ein alternatives (außergerichtliches) Streitbeilegungsverfahren.
3. Sie können den Antrag auf die in § 12 des Gesetzes 391/2015 Slg. festgelegte Weise einreichen. Sie können das Formular für die Einreichung des Antrags verwenden, dessen Muster auch auf der Website des zuständigen Ministeriums und jeder alternativen Streitbeilegungsstelle verfügbar ist.
4. Die Liste der alternativen Streitbeilegungsstellen (Stand: 10.4.2016) finden Sie hier: http://www.mhsr.sk/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov/146987s. Der Verbraucher hat das Recht zu wählen, an welche der aufgeführten AS-Stellen er sich wenden möchte.
5. Die Adresse für elektronische Eingaben an die slowakische Handelsinspektion lautet ars@soi.sk.
6. Die AS-Stelle kann den Vorschlag des Verbrauchers ablehnen, z. B.:
7. wenn der bezifferbare Streitwert 20 EUR nicht übersteigt;
8. wenn klar ist, dass unter Berücksichtigung aller Umstände eine alternative Streitbeilegung nur mit unverhältnismäßigem Aufwand möglich wäre, usw.
9. Verbraucher können sich auch über die alternative Streitbeilegungsplattform der RSO beschweren, die online unter https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=SK zu finden ist. Hier können sich Verbraucher, die in der EU leben, über einen in der EU ansässigen Händler beschweren.
10. Die Kosten der alternativen Streitbeilegung sind von jeder der Streitparteien getrennt zu tragen, ohne dass eine Erstattung möglich ist.

10. Schlussbestimmungen

1. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Die Verpflichtung, eine Änderung dieser Bedingungen schriftlich mitzuteilen, wird erfüllt, indem sie auf der Webschnittstelle des Shops des Verkäufers veröffentlicht wird.
2. Im Zweifelsfall vereinbaren die Parteien, dass als Nutzungsdauer der Waren der Zeitraum von der Lieferung der Waren an den Käufer (einschließlich des Lieferdatums) bis zum Datum der Rückgabe der Waren an den Verkäufer oder der Übergabe der Waren an den Kurier zum Zweck des Transports zum Verkäufer gilt.
3. Für die in diesen Bedingungen nicht geregelten Beziehungen gelten die einschlägigen Bestimmungen des Zivilgesetzbuches, des Gesetzes Nr. 22/2004 Slg. über den elektronischen Geschäftsverkehr und über die Änderung und Ergänzung des Gesetzes Nr. 128/2002 Slg. Nr. 284/2002 Slg. über die staatliche Kontrolle des Binnenmarktes in Verbraucherschutzangelegenheiten und über Änderungen und Ergänzungen einiger Gesetze, in der Fassung des Gesetzes Nr. 284/2002 Slg. über Verbraucherschutzangelegenheiten und über Änderungen und Ergänzungen einiger Gesetze. in der geänderten Fassung, Gesetz Nr. 250/2007 Slg. Nr. 372/1990 Slg. über Straftaten in der geänderten Fassung und Gesetz Nr. 102/2014 Slg. über den Verbraucherschutz und über Änderungen des Gesetzes Nr. 372/1990 Slg. über Straftaten in der geänderten Fassung und Gesetz Nr. über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren oder der Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen eines Fernabsatzvertrags oder eines außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrags sowie über die Änderung und Ergänzung einiger Gesetze.
4. Für die durch diese Bedingungen nicht geregelten Beziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, der Unternehmer ist, gelten die einschlägigen Bestimmungen des Handelsgesetzbuches.
5. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ab dem 13.06.2014 gültig und treten gegenüber dem Käufer durch Absenden einer elektronischen Bestellung durch den Käufer in Kraft.
6. Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat und mit ihnen in vollem Umfang einverstanden ist.